一、醫(yī)技人員：

1、通過治療，請(qǐng)問感覺如何，還有哪些不舒服？

2、根據(jù)病情需要，您還需要進(jìn)行XX檢查，請(qǐng)您配合。

3、明天我將為您進(jìn)行XX治療或進(jìn)行手術(shù)，我們會(huì)認(rèn)真、規(guī)范操作，請(qǐng)您不要緊張，希望您今晚睡好。

4、今天我值班，您有什么需求或病情有變化，請(qǐng)隨時(shí)找我，我會(huì)及時(shí)處理，同時(shí)我會(huì)經(jīng)常巡視。

5、您這項(xiàng)檢查需飲水（或其它準(zhǔn)備）后方可進(jìn)行，請(qǐng)您按此要求準(zhǔn)備。

6、您抽血后需多按壓一段時(shí)間，以防出血。

7、您好，我是您的床位醫(yī)生，我姓XX，希望我們互相配合，您有什么要求可隨時(shí)找我。

8、現(xiàn)在為您檢查一下，請(qǐng)您配合，別緊張，謝謝。

9、同志，你的心意我們收下了，但禮物您帶回去，不客氣，這是我們應(yīng)盡的責(zé)任。我們工作如有不足之處，希望提寶貴意見。

10、您經(jīng)過一段時(shí)間醫(yī)治，您的病已基本痊愈了，現(xiàn)在可以回家休息，以后如有什么不舒服，請(qǐng)您及時(shí)來(lái)門診醫(yī)治。

二、護(hù)理工作人員文明用語(yǔ)

1、您好，我是您的責(zé)任護(hù)士，我姓X，你有什么事，請(qǐng)找我。

2、早上好，昨晚睡得好嗎？

3、打針有點(diǎn)痛，請(qǐng)您不要緊張，很快就會(huì)好的。非常對(duì)不起，給您增添痛苦了，請(qǐng)?jiān)试S我再打一次好嗎，謝謝。

4、您如果有事，請(qǐng)按指示燈，我隨時(shí)會(huì)來(lái)。

5、探望時(shí)間結(jié)束了，請(qǐng)您放心回去，我們會(huì)盡力照顧好的。

6、病員同志，熄燈時(shí)間到了，請(qǐng)您做好熄燈前準(zhǔn)備。祝大家晚安，睡個(gè)好覺。

7、您出院后，請(qǐng)按時(shí)服藥。好好休息，定期到門診復(fù)診。

8、同志，對(duì)不起，為了您和大家的健康，請(qǐng)勿吸煙。

三、門診工作人員服務(wù)用語(yǔ)

1、同志，請(qǐng)問您哪兒不舒服？

2、請(qǐng)問你有需要我?guī)兔Φ膯幔?/span>

3、到XX病門診，請(qǐng)往這邊走。

4、您行走不便，請(qǐng)坐輪椅好嗎？

5、為了你的財(cái)物安全，請(qǐng)自覺排隊(duì)好嗎？

6、您要找XX醫(yī)生，請(qǐng)跟我來(lái)。

7、需要喝開水的同志，請(qǐng)到這邊來(lái)。

8、請(qǐng)您稍等一會(huì)兒，輪到你就診時(shí)我會(huì)請(qǐng)進(jìn)去的。

9、現(xiàn)在要進(jìn)行健康宣教了，請(qǐng)大家安靜，好嗎？

10、這是您的化驗(yàn)單或檢查單請(qǐng)拿好，并到XX科門診給醫(yī)生看。

醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禁語(yǔ)四十條

躺（坐）那兒，別磨磨蹭蹭的！

嗨！X床（不稱呼姓名）！

把褲子脫了（把衣服撩起來(lái)）！

瞧這破血管，扎都扎不進(jìn)去！

沒到XX時(shí)間，都出去！

在這兒簽字，快點(diǎn)！

都停下來(lái)，我們要檢查了！

把證件（證明、資料）都拿出來(lái)，讓我看看！

有什么不好意思，都這份兒上了！

活得還挺仔細(xì)！

瞧著點(diǎn)兒，沒長(zhǎng)眼睛呀！

這么大人，怎么都不懂！

活該，沒錢就別來(lái)看?。?/span>

快點(diǎn)兒，真面（面瓜）！

干嘛起這名字，就為讓人不認(rèn)識(shí)！

你這樣的見多了，有什么了不起的！

到這兒撒野來(lái)了！

你這人怎么事兒這么多，討厭！

沒什么，死不了！

怕疼，別來(lái)看?。ㄖ尾∵€能不疼）！

嫌慢，你早干什么來(lái)著！

這兒交班（開會(huì)、結(jié)帳）呢，外面等著去！

哪兒涼快哪兒歇著去！

這是法律法規(guī)規(guī)定的，你懂不懂！

材料不齊，回去補(bǔ)去！

上面都寫著呢，自己看去！

這事別來(lái)找我，我不管（不知道）！

誰(shuí)和你說(shuō)的（誰(shuí)答應(yīng)你的），找誰(shuí)去！

快下班了，明天再說(shuō)！

快下班了，找別人去

沒上班呢，等會(huì)再說(shuō)！

機(jī)器（儀器）壞了，誰(shuí)也沒轍！

嫌這兒不好，到別處去！

我就這態(tài)度，有意見，找頭兒去！

這地方寫得不對(duì)，找XX改去！

好壞誰(shuí)也不敢說(shuō)，沒準(zhǔn)兒。

你這事（手術(shù)、病）不太好呀。

你的病也就這樣了，回家想吃什么就吃什么吧。

也許不要緊（沒關(guān)系）。