2011年我院在市推行廠務(wù)公開、民主議事工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市衛(wèi)生局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市委、市政府《關(guān)于廠務(wù)事務(wù)公開工作的意見》、省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位試行事務(wù)公開實(shí)施意見》，以及衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于印發(fā)<醫(yī)院向內(nèi)部職工公開的信息目錄>的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)[2008]105號）要求，積極開展院務(wù)公開、民主議事工作，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部履職廉潔自律、醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建了和諧醫(yī)院，保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將我院今年開展院務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)

我院將推行院務(wù)公開作為落實(shí)“三個代表”重要思想，推進(jìn)醫(yī)院民主政治建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，提高黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整體水平，更好地為促進(jìn)醫(yī)院健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓。醫(yī)院按照有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，修定了院務(wù)公開實(shí)施方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。為加強(qiáng)對院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要，重新調(diào)整了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開監(jiān)督小組，通過健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，為有效推行院務(wù)公開工作提供了組織保證和制度保證。

二、拓寬公開渠道，規(guī)范公開內(nèi)容

為進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容，系統(tǒng)完整地做好醫(yī)院院務(wù)公開工作，我院嚴(yán)格按照衛(wèi)生部辦公廳《醫(yī)院向內(nèi)部職工公開的信息目錄》的要求，進(jìn)一步拓寬院務(wù)公開渠道，完善院務(wù)公開內(nèi)容，使院務(wù)公開工作不斷深化和更加規(guī)范。

1、拓寬公開渠道。充分發(fā)揮職工代表大會在院務(wù)公開工作中的主要載體作用，今年初醫(yī)院召開了三屆五次職工代表大會，堅(jiān)持把醫(yī)院的“三重一大”制度落實(shí)情況、業(yè)務(wù)管理情況、廉政建設(shè)、職工關(guān)注事項(xiàng)等，通過職工代表大會、院務(wù)公開欄、黨政工聯(lián)席會、職工座談會、院周例會、文件手冊、工作指南、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、召開相關(guān)會議等多種渠道進(jìn)行公開，提高院務(wù)公開工作的質(zhì)量和實(shí)效。

2、完善公開內(nèi)容。一是把重大事項(xiàng)決策、重大人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金使用情況公開。二是把醫(yī)院醫(yī)療管理方案、質(zhì)量與安全信息、醫(yī)院管理制度、診療護(hù)理常規(guī)、重點(diǎn)部門工作流程、應(yīng)急管理、藥事管理、藥物和耗材使用、財(cái)務(wù)管理情況公開。三是把行風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)情況公開。如加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部、藥品和設(shè)備及基建項(xiàng)目公開招標(biāo)采購等事項(xiàng)。四是把涉及職工切身利益的問題進(jìn)行公開。如晉升職稱、人員招聘、崗位設(shè)置、評先評優(yōu)、人員獎懲、推薦干部、發(fā)展入黨、工作人員年度考核結(jié)果、中層干部考核測評程序和考核結(jié)果等事項(xiàng)。

3、強(qiáng)化社會公開。醫(yī)院是社會服務(wù)的窗口。我院在認(rèn)真做好院務(wù)內(nèi)部公開工作的同時，還認(rèn)真做好對社會、患者的院務(wù)公開工作。通過電子顯示屏、電子觸摸查詢系統(tǒng)、簽訂《醫(yī)療服務(wù)承諾書》、公布衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”、 醫(yī)務(wù)人員“十條禁令”等形式將藥品和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)價格、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量信息等社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行公開，讓病人明明白白消費(fèi)。推行病人選擇醫(yī)生制度、醫(yī)患溝通制度，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使院務(wù)公開不斷向醫(yī)院管理的深度和廣度延伸。

三、制度落實(shí)到位，公開成效顯著

2011年我院除召開1次職代會外，還召開了3次職工代表民主議事會，出院務(wù)公開欄8期，召開了32次設(shè)備、基建、電子病歷應(yīng)用系統(tǒng)軟件等招標(biāo)會議。公開內(nèi)容還涉及民主推薦先進(jìn)，工資套改，申報高中級專業(yè)技術(shù)人員；入黨、轉(zhuǎn)正；科研項(xiàng)目申請成果鑒定；醫(yī)療器械設(shè)備招標(biāo)、各類捐款人員名單等重大事項(xiàng)，廣泛征求了職工代表的意見。通過努力，我院院務(wù)公開工作得到了職工的認(rèn)可和社會各界高度評價。今年10月1日前夕，醫(yī)院被表彰為阜陽市先進(jìn)集體；8月醫(yī)院第連續(xù)第三次被評為阜陽市文明單位，10月被省委、省政府授予“第七屆阜陽市文明單位”稱號。今年醫(yī)院多次收到病人或家屬的表揚(yáng)信、感謝信、鏡匾、錦旗和新聞媒體表揚(yáng)，住院患者滿意度達(dá)97%以上。市衛(wèi)生局多次對我院院務(wù)公開工作進(jìn)行了檢查，對取得的成績給予了充分的肯定。

四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，公開日趨完善

我院制定了《阜陽市第二人民醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則與考核標(biāo)準(zhǔn)》。院務(wù)公開監(jiān)督小組每年發(fā)放《院務(wù)公開工作職工問卷調(diào)查表》一次，召開職工座談會一次，了解職工對院務(wù)公開工作的滿意度。每半年按標(biāo)準(zhǔn)對院務(wù)公開工作進(jìn)行一次督查，并形成書面材料，向職代會和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。院務(wù)公開工作辦公室針對所提出的意見和建議進(jìn)行整改，并認(rèn)真做好院務(wù)公開有關(guān)資料的收集整理歸檔工作。

我院通過民主議事，充分調(diào)動了廣大職工群眾民主參與、民主管理和民主監(jiān)督工作，解決了醫(yī)院發(fā)展中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，增強(qiáng)了職工的使命感、責(zé)任感和主人翁意識，他們工作熱情、工作干勁、創(chuàng)新精神進(jìn)一步提高，有力地推動了醫(yī)院健康發(fā)展。通過院務(wù)公開，增加了醫(yī)院工作的透明度，提高了醫(yī)院科學(xué)決策的水平，促進(jìn)了醫(yī)院的改革與發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院和安徽省文明單位的目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

經(jīng)過多年的努力，我院的院務(wù)公開工作雖然取得明顯成效，但離上級的要求和職工群眾的期望還有一定差距，職工代表對我院院務(wù)公開工作還有不滿意的地方。在今后的工作中，我們將以繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表重要思想”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神，在市廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，全面推進(jìn)院務(wù)公開工作創(chuàng)新發(fā)展，為推動醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展發(fā)揮更大作用。

                           阜陽市第二人民醫(yī)院工會委員會

二0一一年十二月十二日