為方便參合農(nóng)民就診，我院實(shí)行如下便民惠民措施，主要有：

1、我院堅(jiān)持以病人為中心，對(duì)新農(nóng)合病人優(yōu)先就診，實(shí)行零缺陷熱情服務(wù)，臨床醫(yī)護(hù)人員會(huì)主動(dòng)幫助您辦理入、出院手續(xù)。

2、我院嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的出、入院標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格依照《臨床診療技術(shù)規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，以及實(shí)行二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)等有關(guān)規(guī)定等，盡量讓患者少花錢，看好病，做到因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。我院在4號(hào)樓一樓大廳設(shè)置觸摸屏查詢電腦，免費(fèi)提供日住院費(fèi)用自助查詢服務(wù)，隨時(shí)供您查詢，讓您明白消費(fèi)。您還可以就近在出入院窗口進(jìn)行費(fèi)用情況咨詢，醫(yī)務(wù)人員會(huì)耐心解釋，主動(dòng)幫助查詢或答疑。

3、我院嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》和《安徽省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金不予支付和支付部分費(fèi)用的診療項(xiàng)目與醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍》，必須使用目錄外藥品和實(shí)施目錄外診療項(xiàng)目時(shí)，須征求病人本人或家屬同意并簽字。嚴(yán)格控制目錄外藥品費(fèi)用占總藥品費(fèi)用的比例在25％以內(nèi)。

4、，出院時(shí)及時(shí)為您提供好出院記錄和診斷證明書，出入院管理科工作人員在為您辦理出院手續(xù)時(shí)會(huì)為您提供住院費(fèi)用發(fā)票和住院總費(fèi)用明細(xì)清單，以便您能及時(shí)在新農(nóng)合報(bào)補(bǔ)窗口領(lǐng)取農(nóng)合補(bǔ)償。

5、我院設(shè)有便民服務(wù)隊(duì)，配有輪椅、單架、推車等，免費(fèi)為年老體弱以及行動(dòng)不便的患者提供服務(wù)，并配有便民服務(wù)車，電話：2561521。

6、如果在您就診過程中發(fā)生不愉快事情時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向所在科室主任、護(hù)士長或我院以下職能部門反映：醫(yī)療保險(xiǎn)管理科（電話：2569278）監(jiān)察室：2563969 醫(yī)務(wù)科：2563970 護(hù)理部：2563900。

熱忱歡迎您對(duì)我院工作提出寶貴的意見或建議，并衷心地祝您早日康復(fù)！